현장 방문 없이 전문가가 직접 원격으로 연결하여 문제를 신속하게 해결해 드립니다.
HopToDesk를 통해 언제 어디서나 편리하게 기술지원을 받으실 수 있습니다.
프로그램 다운로드 시 바탕화면에 저장해 두시면 다음 지원 시에도 바로 사용하실 수 있습니다.
HopToDesk를 실행하고 표시된
ID와 비밀번호를 담당자에게 알려주세요.
관리 대상 기업은 자동 연결될 수 있습니다.
3단계만 따라하면 전문가와 즉시 연결됩니다.
별도 회원가입 없이 누구나 손쉽게 사용할 수 있습니다.
프로그램 실행 후 화면에 표시된
ID와 비밀번호를 담당자에게 알려주세요.
담당자가 연결 요청을 보내면
수락을 클릭하면 지원이 시작됩니다.
다운로드 시 바탕화면에 저장해 주시면 담당자가 쉽게 안내해 드릴 수 있습니다.
바탕화면에 HopToDesk 파일이 이미 있다면 중복 다운로드 없이 바로 실행하시면 됩니다.
화면, 채팅, 파일 전송 모두 완전 암호화되어 제3자가 내용을 볼 수 없습니다.
매 실행 시 비밀번호가 새로 생성되어, 이전 비밀번호로는 재접속이 불가합니다.
프로그램 종료 시 원격 연결이 즉시 차단됩니다. 고객이 언제든 연결을 끊을 수 있습니다.
HopToDesk는 사용자의 개인 식별 정보를 수집하지 않습니다.
원격지원 서비스 이용 전 아래 내용을 확인해주세요.
평일 09:00 ~ 18:00
주말 및 공휴일은 사전 협의 후
지원 가능합니다.
전화 또는 이메일로
원격지원을 요청해 주세요.
051-991-0321
ezonelabs@naver.com
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